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公司开展银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动

      为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,切实维护消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,云南国际信托北京快乐8根据银保监会部署,在2019年3月11日—16日期间,开展以“强化银行保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高消费者对金融产和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。”为主题的教育宣传周活动。本次活动重点向社会公众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别能力,提高金融消费者识别金融广告的能力,增强其风险责任意识和诚信意识,引导金融消费者通过合法程序维护自身权益。

      为确保本次宣传取得实效,云南信托成立以公司总裁为组长的活动领导小组,将工作任务分解到部门,工作责任落实到人,确保活动取得实效。根据公司自身特点开展有效准确的金融知识宣传,围绕优化金融服务开展教育宣传,注重回应社会关切,把握重点,做好活动期间投诉处理工作。

      活动期间,将采用外部宣传与内部教育相结合的方式开展,且同时通过营业场所现场、微信和网站多渠道进行推送相关内容、报道活动情况。充分利用公司官网、微信等多媒体渠道传播高效性和广泛性的特点,向公众推送与活动主题相关的宣传内容,普及实用易懂的金融及消费者权益保护知识。充分利用公司营业场所进行专项宣传,在营业场所公共区域等地放置活动宣传海报、金融知识宣传折页等材料,向社会大众普及信托理财金融知识。同时利用“3?15”教育宣传周的契机在公司内部开展消费者权益保护知识竞赛, 帮助公司员工提高消费者权益保障意识,引导更多员工在实际工作中能够严格践行消费者权益保护。

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